Вы можете отменить запрос о снятии денег со счёта и вернуть деньги на счёт в течение времени, пока происходит обработка запроса.
После того, как ваш запрос был одобрен, вы уже не сможете его отменить.
Для того чтобы отменить запрос о снятии денег со счёта:
- Войдите в свою учётную запись, введя ваши имя пользователя и пароль.
- Щёлкните кнопку «Снять деньги», расположенную в нижней левой части экрана. Если ваш запрос на снятие денег всё ещё находится в стадии обработки, вы увидите его в открывшемся окне.
- Щёлкните кнопку «Отменить снятие денег». Ваш запрос на снятие денег со счёта будет отменён и его статус будет изменён на «Отменён». Сумма, в отношении которой данный запрос был помещён, будет моментально возвращена на ваш счёт.
Примечание: Вы можете ознакомиться с вашей историей снятия денег со счета, зайдя в «Историю транзакций» через раздел «Касса» в главном меню. Здесь вы найдёте полный список ваших запросов на снятие денег со счёта, включая как те, которые были удовлетворены, так и те, которые вы отменили. Для получения помощи в отношении снятия денег со счёта, а также в отношении любых других вопросов, просим вас связаться с нами через Live Support.