Möglicherweise müssen Sie Ihre Identität, bevor Sie Auszahlung von Ihrem Konto anfordern, bestätigen. Dieser Validierungsprozess ist nötig, um potenzielle Online-Betrug zu verhindern.
Bestätigen Sie Ihre Identität, indem Sie uns Ihre persönlichen Unterlagen senden.
Diese Bestätigung bringt Sie auch auf die Überholspur:
- 1.Erhöhte Einzahlungslimits.
- 2.Schnellere Auszahlungen.
Sicherheitspolitik
Unsere Sicherheitspolitik verpflichtet uns die Identität unserer Mitglieder zu überprüfen. Die Validierung stellt sicher, dass sowohl Sie als auch das Unternehmen vor Online-Betrug geschützt sind. Wenn Sie Kopien Ihrer ersten Überprüfung vorlegen, werden Sie nicht verpflichtet sein dies erneut zu tun.
Identität bestätigt - FAQ
Warum brauche ich, meine Unterlagen zu schicken?
Um Ihnen und uns aus betrügerische Verwendung des Personalausweises und / oder Fonds zu schützen, prüfen wir Identitäten und / oder den Besitz von Kreditkarten / Debitkarten für die Zahlung verwendet werden. Damit ist auch sichergestellt, dass Auszahlungen die richtigen Person erreichen.
Wie werden die Dokumente sicher aufbewahrt, nachdem sie hochgeladen wurden?
Sobald Ihre Unterlagen vorliegen, werden sie elektronisch in einem sicheren Umfeld mit stark eingeschränkten Zugriff gespeichert.
Welche Art von Dokumenten soll ich senden?
Sie können aufgefordert werden, einige oder alle der folgenden Dokumente zu senden:
(i) Eine Kopie eines Lichtbildausweises: Sie können entweder eine Kopie des Personalausweises, Führerschein oder Personalausweis senden. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben, wie Name, Foto und Unterschrift auf der Dokumentseite sichtbar sind.
(ii) Eine Kopie Ihrer Kreditkarte(n): Eine Kopie der Vorder-und Rückseite der Kreditkarte, die Sie verwenden als Zahlungsmethode. Sie sollten die mittleren acht Ziffern auf der Vorderseite der Karte blockieren, und die 3-stelligen Sicherheitscode auf der Rückseite der Karte kopieren.
(iii)Nachweis der Adresse: Dies kann eine Rechnung oder eine Kreditkartenabrechnung sein. Es sollte ein aktuellesDokument Ihren vollständigen Namen zeigen, an die Adresse auf Ihrem Konto registriert ist.Wenn Sie eine Kreditkarte Aussage stellen, stellen Sie sicher, die mittleren acht Ziffern der Kreditkartennummer zu leeren.
- (iv) Beglaubigte Dokumente. Notariell ist ein zertifiziertes Dokument, das vom einem Notar, unterschrieben, abgestempelt und geprüft ist.
Wie sende ich diese Dokumente?
E-Mail-Anhänge: zu [email protected]
Wir empfehlen Ihnen, eine digitale Kamera zu verwenden, und senden Sie jedes Dokument als separate JPG-Datei per E-Mail. Eine Digitalkamera oder einem Scanner erzeugt die klarste Kopie dieser Dokumente, so dass wir Ihre Daten ohne unnötige Verzögerungen überprüfen können.
Für weiter Informationen, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über den Chat in der Lobby oder per E-Mail an Kunden Unterstützung.