Uitbetalingverzoeken worden binnen 2 werkdagen na de datum van het verzoek verwerkt (uitbetalingverzoeken van VIP-clubleden worden verwerkt overeenkomstig de verschillende VIP-niveaus). Gedurende de verwerkingstijd kunt u Uw uitbetalingverzoek annuleren vanuit de kassa, en het terugstorten op uw rekeningsaldo. Hierdoor kunt u om het echt spelen zonder een nieuwe storting te doen. Na 2 werkdagen wordt de status van uw uitbetalingverzoek gewijzigd naar de definitieve status ("Goedgekeurd" of "Mislukt") en u kunt het verzoek niet meer annuleren. Alle tijdskaders worden berekend in werkdagen (maandag t/m vrijdag).
| Methode | Procedure | Uitvoering | Levering | Totaal |
| Skrill(Moneybookers) | 2 Dagen | 1-2 Dagen |
Direct | 3 Dagen |
| iDeal | 2 Dagen | 1 Dag | Direct | 3 Dagen |
| Overschrijving | 2 Dagen | 1 Dag | 5-9 Dagen | 8-12 Dagen |
| Bankcheque | 2 Dagen | 1 Dag | 5-9 Dagen | 8-12 Dagen |
| Visa / creditcards | 2 Dagen | 1 Dag | 3-5 Dagen | 6-8 Dagen |
U wordt via e-mail op de hoogte gebracht wanneer de verwerking is uitgevoerd en het geld is overgemaakt. Het kan extra tijd duren voordat uw creditcardbedrijf of aanbieder van betalingsmethoden uw uitbetalingbedrag op uw rekening zet.
Wij behouden het recht voor om de verwerking van uitbetalingverzoeken te vertragen en/of te stoppen tot de definitieve goedkeuring in het geval van enige uitstaande stortingstransacties.
Merk op dat in zeldzame gevallen enige vertragingen door derden kunnen optreden, die buiten onze controle vallen. In het geval van enige problemen, neemt u gewoon contact met ons op via de chat binnen de spellobby of via e-mail naar Klantenservice.