Прежде чем Вы сможете обналичить свой счёт, Вам придётся подтвердить свои личные данные. Данная проверка предназначена для предотвращения возможных попыток интернет-мошенничества.
Подтвердить личные данные - это очень просто. Вам нужно отправить нам копии документов, подтверждающих вашу личность.
Подтверждение личных данных поможет вам:
1. Увеличить лимит на размер депозита.
2. Сократить время, необходимое для вывода денег со счёта.
Правила безопасности
Согласно нашим правилам безопасности, игрокам необходимо подтвердить личные данные. Подобная проверка гарантирует как нашей компании, так и вам лично, защиту от возможных попыток интернет-мошенничества. После того, как Вы отправите нам копии документов, подтверждающих Ваши данные, мы не будем беспокоить Вас по данному поводу.
Подтверждение личных данных – вопросы и ответы
Для чего мне нужно отправлять копии своих документов?
Для того чтобы обеспечить как Вам, так и нам защиту от использования личной информации и / или средств в мошеннических целях, мы вынуждены проверять личные данные пользователей и / или владельцев кредитных / дебетовых карт, используемых для расчётов. Кроме того, такая проверка гарантирует, что средства, снятые со счёта, будут переведены настоящему владельцу.
Как обеспечивается защита документов после их загрузки на сайт?
После получения Ваших документов, мы храним их в электронной форме в безопасной среде со строго ограниченным доступом.
Какие документы мне необходимо отправить?
Вам необходимо отправить некоторые или все из нижеуказанных документов:
- Копию документа, удостоверяющего Вашу личность и содержащего Вашу фотографию: Вы можете отправить копию одного из следующих документов: паспорта, водительских прав или удостоверения личности. Просим убедиться, что все необходимые данные, включая Ваше имя, фотографию и подпись, чётко видны на документе.
- Копию Вашей кредитной карты (кредитных карт): Копию лицевой и оборотной стороны кредитной карты, которую Вы используете в качестве способа оплаты. Следует скрыть восемь цифр, находящихся в середине номера карты на её лицевой стороне, а также три цифры кода безопасности (CVV), указанных на оборотной стороне карты.
- Подтверждение адреса: В качестве документа, подтверждающего адрес, можно использовать либо счёт за коммунальные услуги, либо выписку по кредитной карте. Документ должен быть датирован недавним числом и содержать Ваше полное имя, соответствующее имени, на которое зарегистрирован Ваша аккаунт. Если Вы присылаете выписку по кредитной карте, убедитесь, что восемь цифр, находящихся в середине номера карты, срыты.
- Нотариально заверенные документы. Документ считается нотариально заверенным, если он датирован, подписан и заверен печатью нотариуса.
Как отправляются данные документы?
Документы следует отправить по электронной почте, в качестве вложенных файлов, на следующий адрес: support@ScratchMania.com
Мы советуем Вам сфотографировать документы на цифровую камеру, сохранить каждый снимок как отдельный файл в формате JPG и отправить их нам по электронной почте. При использовании цифровой камеры или сканера получается наиболее чёткая копия документа, что позволяет нам проверить Ваши данные без лишних задержек.
Для получения более подробной информации, Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов через чат или по электронному адресу: support@ScratchMania.com