Wie kann ich meine Gewinne auszahlen?
Für Informationen, wie man Geld aus Ihre Gewinne auszahlt, klicken Sie hier.
Technische Probleme
Wo kann ich den Status meiner Abhebungsanforderung sehen?
Sie können den Status einer Auszahlung durch die Transaktion der Geschichte sehen. So brechen Sie eine Auszahlung mit dem Status "angemeldet", klicken Sie hier.
Wo finde ich eine Aufzeichnung der Einzahlungen die Ich gemacht habe?
Sie können die Einzahlungen die Sie gemacht haben durch die Transaktion der Geschichte sehen. Klicken Sie hier für weitere Informationen.
Wie schalte ich Spieltipps aus? Kann ich diese wieder aktivieren?
Sie schalten ein und aus Spieltipps über die "Einstellungen" Dialog.
Klicken Sie hier für Informationen über die verschiedenen Einstellungen die Sie selbst konfigurieren können.
Wie kann ich meine Auszahlung stornieren und Geld zurück auf mein Konto zukehren?
Sie können Ihren Rückzug aus der Kasse kündigen, während es immer noch anhängig ist. Klicken Sie hier für weitere Informationen.
Kann ich mir die Ergebnisse der bisher gespielten Spiele sehen?
Für weitere Informationen, klicken Sie hier.
Ich erhalte eine "ungenügende Deckung" Meldung beim dem Versuch ein Spiel zu spielen. Was soll ich tun?
Wenn Sie diese Meldung erhalten bedeutet das, dass Sie versuchen eine Wette zu machen die Ihrem Kontostand nicht zusagt. Ihr Budget recht leider nicht aus. Wenn Sie noch Geld auf Ihrem Konto haben können Sie diese Meldung schließen und versuchen neue und niedriger Wetten abzuschliessen. Ansonsten, klicken Sie einfach auf die Taste die sich in der Mitte der Nachricht befindet ("Verdoppeln Sie Ihr Geld") wie im unteren Beispiel angezeigt. Die Kasse öffnet sich und Sie können Geld auf Ihr Konto einzahlen und wieder weiter spielen.
Wie aktiviere ich Cookies?
Cookies sind nur ein kleiner Teil des Textes, kein Plug-Ins oder ausführbare Dateien. Wir verwenden Cookies, die uns helfen Ihnen einen besseren Service durch die Personalisierung Ihres Besuchs zu bieten. Wir verwenden keine Cookies um Ihre persönlichen Daten zu speichern. Allerdings, verwenden wir Tagung Cookies, um Ihr Login Zustand als Sicherheitsmaßnahme zu halten und Ihre Privatsphäre zu schützen.
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Wie kann ich sicher sein, dass ich alle Werbe-E-Mails erhalte?
Um sicherzustellen dass Sie alle ScratchMania spannende E-Mails in Ihrem Posteingang erhalten, fügen Sie bitte promo@ScratchMania.com zu Ihrem Adressbuch oder zu der sicheren Absender Liste. Das ist notwendig weil einige Internet Service Provider (ISPs) E-Mails von Absendern, deren E-Mail Adressen nicht in den Empfänger Adressbuch oder auf ihren sicheren Absender liste sind, blockieren, um Ihnen den Empfang von unerwünschten E-Mails zu vermeiden.
Bitte befolgen Sie diese Schritte entsprechend nach Ihrer ISP:
Was sind "Freie punkte”?
Für alle 10 Währungseinheiten mit denen Sie wetten können, erhalten Sie einen freien Punkt. Es spielt keine Rolle, ob Sie mit einem Bonus oder Ihrem Echtgeld spielen. Sammeln Sie 100 Punkte und wir werden einen Betrag von 1 Währungseinheit auf Ihrem Konto gutschreiben. Freie Punkte können an der Kasse eingelöst und in Ihrem Konto jederzeit hinterlegt werden. Freie Punkte können für Wetten auf alle Spiele verwendet werden.
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