Im Falle einer plötzlichen Internetverbindung Unterbrechung haben wir unser System in einer weise entworfen, so dass unsere Spieler vor ungerechtfertigten Verlusten geschützt sind.
ScratchMania.com's ´Unterbrechungs Richtlinien' lauten wie folgt: Jede Karte die von einem Spieler gekauft (durch Drücken von Jetzt spielen, oder Nochmal spielen), aber nicht von einem solchen Spieler aus irgendeinem Grund, einschließlich dem technischen Ausfall verwendet wurde, wird automatisch durch das System gespielt im Namen der Spieler. Das Ergebnis des Spiels wird automatisch im Kontostand aktualisiert. Bei der anschliessenden Anmeldung nach einer Unterbrechung wird der Spieler über das Ergebnis der entsprechenden Karte über die Funktion "Geschichte der Spiele" Taste informiert.